Досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

    Данный сервис предназначен для оценки качества предоставления государственной или муниципальной услуги в электронной форме в целом и выполнения отдельных административных процедур непосредственно после их выполнения, подачи жалобы на действия (бездействие) сотрудников органов государственной власти и органов местного самоуправления.

Подать

Обращение или заявление в органы власти Омской области, уполномоченные на осуществление государственного контроля (надзора), при организации и проведении проверок

    Данный сервис предназначен для направления жалоб граждан Российской Федерации на действия юридических лиц, индивидуальных предпринимателей в ходе рассмотрения которых органами, уполномоченными на осуществление государственного контроля (надзора), муниципального контроля могут быть проведены проверки в отношении указанных в жалобе юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.
    Согласно части 3 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" Обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Подать обращение

Подать предложение, заявление или жалобу по иным вопросам

    Данный сервис предназначен для направления направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа предложения, заявления или жалобы.

    Согласно положениям статьи 4 Федерального закона "О порядке О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;
заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

    Уважаемые граждане! Обращаем Ваше внимание, что при работе с настоящей формой должны соблюдаться следующие правила:

    1. Текст, вносимый в поля для ввода фамилии, имени, отчества и адресата, должен содержать только буквы русского языка. Текст, вносимый в поле ввода почтового адреса, должен содержать только буквы русского языка, арабские цифры и символ ','. 

   2. Текст, вносимый в поле ввода адреса электронной почты, должен содержать только буквы и цифры английского алфавита, а также символы '@' и '.'. 

    3. Текст, вносимый в поле для ввода текста обращения, должен содержать буквы, цифры и знаки пунктуации русского языка. Допускается указание адресов Интернет-страниц, электронной почты или иностранных названий буквами английского алфавита, а также использование символа '@'. 

   4. Запрещается использовать в тексте специальные символы или их сочетания, которые могут быть интерпретированы как элементы html или иной разметки, исполнительные команды интерпретируемых языков программирования. 

    5. Прилагаемые файлы должены быть одного из следующих форматов: pdf, doc, docx, jpg, jpeg, png, rtf общим размером не более 10 Мбайт. 

   6. Для прилагаемых файлов следует провести антивирусную проверку с применением актуальных обновлений баз определения компьютерных вирусов. 

    В случае если автоматическая проверка выявит нарушения вышеуказанных правил, данные электронной формы не будут обработаны и обращение не будет направлено на рассмотрение. 

    Если после отправки обращения в Вашем браузере будет отображаться только белое поле, тогда следует воспользоваться прокруткой экрана вверх (колесиком манипулятора "мышь" или стрелкой "вверх" клавиатуры). 

Дополнительно обращаем Ваше внимание на следующее:

- в соответствии с положениями статей 7 и 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:  


    1. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

    2. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

    3. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. 

     4. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. 

      5. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. 

      6. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

    7. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

    8. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

     9. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

Форма подачи обращения

  

  

  

  

   (формат: индекс, страна, нас.пункт, улица, дом, корпус, квартира)

   (только цифры, с кодом города)
(формат для номера ГТС: +73812123456; формат для номера сотовой связи: +79001234567)

Адресат обращения (обязательное к заполнению поле)
(наименование государственного органа, в которые направляется обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица)

Социальное положение (не обязательное к заполнению поле)

Льготная категория (не обязательное к заполнению поле)

Текст обращения (обязательное к заполнению поле)

В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своём обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.


В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения.


Дополнителные материалы в электронной форме:

Прилагаемые файлы должены быть одного из следующих форматов: pdf, doc, docx, jpg, jpeg, png, rtf общим размером не более 10 Мбайт
_________________________________________________________________________________________
Внимание! Продолжив работу с системой подачи электронного обращения, нажав кнопку «Отправить сообщение», Вы соглашаетесь с тем, что Ваши персональные данные, введенные в поля формы, будут переданы для дальнейшей обработки в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Федеральным законом "О персональных данных" с Вашего персонального компьютера на сервер Аппарата Губернатора и Правительства Омской области в открытом виде по открытым каналам связи (сети «Интернет»), и могут стать доступными посторонним лицам. Если Вы не согласны с данными условиями, просим направить Ваше обращение в письменной форме с помощью государственной почтовой службы или лично в Управление по работе с обращениями граждан Губернатора Омской области по адресу: 644002, г.Омск, ул.Красный Путь, д. 1.